Excluir sua conta e seus dados

Pelo app (imediato)

Abra o Oloi e vá em Perfil > Apagar conta e confirme.

Isso apaga na hora:

• sua conta no nosso servidor: e-mail (ou identificador da Apple), data de criação, seu código de indicação e o histórico de indicações;
• tudo o que estava salvo no aparelho: filtros ativos, sequência de dias, nome informado no onboarding e preferências de pausa/limite de tempo.

A ação não pode ser desfeita.

Sem acesso ao app

Se você não consegue mais abrir o Oloi, envie um e-mail para o endereço abaixo a partir do e-mail cadastrado na conta, pedindo a exclusão. Concluímos em até 30 dias e confirmamos por e-mail quando terminar.

O que fica retido

Nada. O Oloi não guarda cópia dos seus dados depois da exclusão. Não há backup de longo prazo com dados de conta, e não usamos seus dados para publicidade ou treino de modelos.

Sua senha do Instagram nunca chega ao Oloi — o login acontece direto no site do Instagram dentro do app —, então não há nada desse tipo para apagar.

Dúvidas

Fale com a gente em oi@oloi.app. Veja também a Política de Privacidade.